Към основното съдържание
RA Workshop
Решения
RA Workshop LiteRA Workshop ExpressRA Workshop ProfessionalCNC модулиSmart Office ToolsRa Server
Индустрии
ШоурумиМалки цехове (5–50 души)ФабрикиДилърски мрежи
Резултати
Защо RA WorkshopУспешни практикиКалкулатор за възвръщаемостCNC интеграции
Цени
Ресурси
Безплатни ръководстваВидео уроциБлогЧесто задавани въпросиОнлайн помощ
BG
ВходСвали LiteЗаяви платен лиценз
☰
Свали LiteЗаяви платен лиценз
Решения
  • RA Workshop Lite
  • RA Workshop Express
  • RA Workshop Professional
  • CNC модули
  • Smart Office Tools
  • Ra Server
Индустрии
  • Шоуруми
  • Малки цехове (5–50 души)
  • Фабрики
  • Дилърски мрежи
Резултати
  • Защо RA Workshop
  • Успешни практики
  • Калкулатор за възвръщаемост
  • CNC интеграции
Цени
Ресурси
  • Безплатни ръководства
  • Видео уроци
  • Блог
  • Често задавани въпроси
  • Онлайн помощ
BGEN
Вход
  1. Начало
  2. Помощ
Помощ

Ръководство за работа с RA Workshop

Същите глави, които ползва помощникът, с снимки на прозорците.

Към първата главаВидео уроци
Политика за възстановяване (подходящи издания)
Без карта за изтегляне на Lite
Поддръжка на български
#1

Махането на допълнителен профил вдига единичната цена на прозореца

Изтривате допълнителен профил от „Допълнителни цени и материали“, общата сума пада, но единичната цена на всеки прозорец скача нагоре.

3.6 / 4.x: Логиката на групите разходи е идентична във версии 3.6 и 4.x.

#2

Оферта на английски печата материалите на български

Заглавията на бланката са на английски, но имената на профилите, цветовете и стъклопакетите остават на български.

3.6 / 4.x: В 3.6 преводът се подава като параметър в основната процедура, а във v4 стои в отделни таблици *Localized.

#3

Празна първа страница на офертата, липсващ чертеж при комарник или дублиран надпис на стъклопакет

Първият лист на офертата е празен, картинката на прозорец с комарник не се появява или на етикета два пъти пише стъклопакета.

3.6 / 4.x: Шаблоните на отчетите в 4.x и 3.6 използват DevExpress XtraReports.

#4

Разлика в квадратурата на стъклопакетите между справки и при арки/трапеци

Два отчета за един и същ проект показват различна обща квадратура на стъклопакетите или цената на арките е различна от тази на доставчика.

3.6 / 4.x: Минималната площ и надценката за форма се настройват в номенклатура Стъклопакети и в двете версии.

#5

Нулева цена в офертата или новите цени не се виждат на другите компютри

Конкретен профил, врата или цвят излиза с цена 0.00, или цената е сменена, но колегите още смятат по старата.

3.6 / 4.x: Презареждането на кеша в паметта на отворените работни станции е задължително и в 3.6, и в 4.x.

#6

Отказ при експорт/импорт на таблица със стъклопакети или масови цени

При опит за табличен експорт на стъклопакетите излиза съобщение за непопълнена категория ценообразуване или Excel файлът не се импортира.

3.6 / 4.x: Различавайте Експорт от лентата с инструменти и Експорт от главното меню (ApplicationId).

#7

Изчезнал навигатор за проекти, скрита колона Код или сменен език на един компютър

Панелът с проектите/свойствата или колона „Код“ липсват на екрана и няма меню „Изглед -> Прозорци“.

3.6 / 4.x: В 3.6 и 4.x механизмът със *.State.dat в %APPDATA% и „Нулирай състоянието“ е един и същ.

#8

Проектите „не се виждат“ в списъка или промените по поръчката не са се запаметили

Търсите поръчка по номер, но списъкът е празен, или пратените към цеха прозорци излизат със старите размери.

3.6 / 4.x: Филтрите на ProjectBrowserControl се запомнят между отварянията в потребителското състояние.

#9

Проектът е зает от друг потребител или е блокиран след експорт за производство

Излиза „Проектът се използва от друг потребител!“ или не можете да коригирате и оптимизирате отново вече експортирана поръчка.

3.6 / 4.x: Защитата „В производство“ в ERP/RaConnect работи над стандартния чек-аут на RA Workshop.

#10

Капанът с бутони „Да“ и „Не“ при невалиден ред или отказ на сървъра

Натискате „Не“ при съобщение за грешка в таблица с материали и прозорецът се затваря, губейки всичките ви промени без запис.

3.6 / 4.x: Стандартният английски диалог на таблиците (Do you want to correct the value?) има същата посока: Yes пази реда, No го отменя.

#11

Правило за обков, патрон, скрити панти или насрещници не сработва

Елементът е въведен в базата, но не излиза в спецификацията на вратата/прозореца или пада при определен размер.

3.6 / 4.x: В 4.x се добавят ConditionSet и CustomProperty.IdWindowAccessory, каквито в 3.6 няма.

#12

Делителят (кемпфер / летящ делител) не се приема или изчезва при специален цвят

Програмата не позволява да поставите делител в касата/крилото или при смяна към фолиран цвят летящият делител изчезва.

3.6 / 4.x: И шестте размера H1, H2, H3, H, W1, W са задължителни и в 3.6, и в 4.x.

#13

Панел 42 мм дърпа стъклодържател за 38 мм или излиза резервна каса вместо основната

Програмата автоматично избира грешен стъклодържател за термопанела или слага рядко ползвана каса по подразбиране.

3.6 / 4.x: Посоката на приоритетите (1 = пръв избор) е еднаква във всички версии.

#14

Объркани цветове Вътре/Вън, грешна армировка или капачки във всички цветове наведнъж

Двуцветната дограма разменя вътрешния и външния цвят, калкулацията пуска капачки във всички цветове или дава конфликт при запис на ценова листа.

3.6 / 4.x: Важна разлика: в 3.6 аксесоарът сочи към IdColorList, докато в 4.x връзката става само по общ текст в полето Tag!

#15

Малка захапка на крилото, панти в сглобката или грешен брой отводнения на тесен прозорец

Крилото застъпва касата с 2 мм по-малко, пантата на падащ прозорец удря сглобката, отводнението пробива две стени вместо една или тесен прозорец е без правило до 350 мм.

3.6 / 4.x: В 4.x обработките имат допълнителни полета за точка на операцията и конфликт при преместване.

#16

Редакторът на правила забива или се срива след изтриване на потребителско свойство

При отваряне на правилата за обков или обработки екранът гърми с грешка в таблицата.

3.6 / 4.x: В 4.x CustomPropertyValue има флаг IsActive и Priority точно за безопасно спиране без изтриване.

#17

Алуминиевите профили излизат в метри вместо в килограми в справките и заявките

Доставчикът фактурира алуминия на килограм, а производствените справки показват само метри или теглото е 0.

3.6 / 4.x: Бутонът в Управление на проекта е с английски надпис Purchase Order и копира текущия филтър.

#18Мобилна CNC карта

Профилът или делителят излиза „наобратно“ (обърнат) на CNC машината

Отворите за дръжка, патрон, панти или сглобки са на грешната стена, с главата надолу или огледални по дължина.

3.6 / 4.x: Правило S005 важи еднакво за всички CNC центрове (Kaban, Ozgenc, Yilmaz, Pertici, Tekna, Schirmer).

#19Мобилна CNC карта

Разлика в дължината след рязане (0.5 мм закръгляне или 3 мм при 45+90° срез)

Всички детайли са закръглени с 0.5 мм (57.5 става 58.0) или касите на врати с нисък праг (45°+90°) излизат с 3 мм по-дълги от работната карта.

3.6 / 4.x: Проверката Работна карта -> Експортен файл -> Физическа ролетка веднага разделя софтуер от механика.

#20Мобилна CNC карта

Празна папка при експорт, изчезващи файлове от C:\RaExport или грешка Accessories на машината

Експортирате поръчка, но файл за машината няма, файловете изчезват след секунда или старият център спира с грешка за дълъг текст/кирилица.

3.6 / 4.x: При преход към RaConnect старата услуга OutputMonitorService задължително се спира и деактивира.

#21

Повтарящи се баркодове по етикетите и липса на количка/клетка (Bin / Cell)

Няколко еднакви парчета носят един и същ баркод и скенерът на работната станция не знае за кой прозорец и коя клетка са.

3.6 / 4.x: При контролери, които презаписват многопозиционни списъци, всяко парче се експортира с уникален идентификатор.

#22

Постоянно изхвърляне със „Server Disconnected“ и бавно търсене/запис при много потребители

Потребителите са изхвърляни по няколко пъти на ден по време на запис на проект или търсенето на поръчки бави десетки секунди.

3.6 / 4.x: В 4.x всяка работна станция държи директни SQL връзки към базата Projects, което прави RCSI, MAXDOP 1 и индивидуалните SQL логини задължителни.

#23

Грешка при инсталация (Windows 11 / SQLWriter 1053), преместване на лиценз и заключена база (.mdf срещу .rad)

Инсталаторът спира на SQL Server VSS Writer (1053), Windows 11 блокира HelpersInterface.dll, лицензът не се активира на нов компютър или излиза „Нямате право да използвате тази заключена база данни“.

3.6 / 4.x: На 3.6 Client машини файлът е RaClient.exe (RaConnect 2.3.198+ го разпознава автоматично без фалшив сигнал „Няма RA“).

ИИ Помощник за RA Workshop

Ниво 1: Публичен асистент с проверени екрани

Вход за проверка на база

Опишете симптома (напр. „махането на профил вдига единичната цена“, „изчезна навигаторът“, „профилът излиза наобратно“) или качете снимка на грешката.

RA Workshop

RA Workshop на Pyramid Software — производствен софтуер за производители на дограма. Локална поддръжка в България от Автоматика Делис ЕООД, официален представител на Pyramid Software.

  • +359 (885) 82 17 84
  • service@delice.bg
  • Златен Клас 20, Стара Загора, България
15+ години в производството51 държавиПолитика за възстановяване (подходящи издания)

По данни на Pyramid Software

Начало

  • Свали Lite
  • Заяви платен лиценз
  • Цени
  • Заяви демонстрация
  • Контакт

Решения

  • RA Workshop Professional
  • CNC модули
  • Smart Office Tools
  • Ra Server
  • CNC интеграции

Индустрии

  • Шоуруми
  • Малки цехове (5–50 души)
  • Фабрики
  • Дилърски мрежи

Доверие и помощ

  • Успешни практики
  • Ресурси
  • Често задавани въпроси
  • Видео уроци
  • Безплатни ръководства
  • Блог
  • Онлайн помощ
  • За нас

© 2026 Автоматика Делис ЕООД · RA Workshop е продукт на Pyramid Software

ПоверителностУсловия за уебсайтаБисквиткиНастройки за бисквиткиEULA на ДелисRaConnect / MicroAPIDPA / ПодизпълнителиПотребителски отказТърговска политика за възстановяванеПравна информация
Помощен център
BGEN
🍪

Уважаваме поверителността Ви

Използваме бисквитки, за да работи сайтът, да измерваме как посетителите го използват и да подобряваме изживяването. Можете да изберете кои категории да разрешите. Прочети политиката за бисквитки.